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subject ★필독★ " 제 글에만 답변이 없어요! " - 왜 그런지 궁금하신가요?
name 핑크파르페 (ip:)
  • date 2013-04-15 00:52:15
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" 제 글에만 답변이 없어요! "

 

간혹 답글을 달아드리다보면 안달고 넘기는 경우가 있습니다

 

그 경우는

 

환불을 해드려야하는데 은행업무 시간이 아닌 경우

디자이너 분과 상의해서 처리해야 하는경우

거래처나 택배사에 문의해봐야 알수있는경우

 

 

현재 바로 처리해드릴수 없을 경우에는

다른분 답변을 다 해드리고 처리가 가능할때

답변들 달아드리고 있습니다

(거의 24시간 안에는 처리해드립니다 )

 

 

그래서 중간에 본인 글에 답변이 없다고해도

그건 무시하거나 제가 거만해서가 아님을 알려드립니다

오해하지 말아주세요 ㅜㅜ

 

 

또한 게시글에 답변으로 추가 질문을 하시면

저는 그게 제가 답변을 해드린 질문으로 오인하고

읽지 않고 넘기는 경우도 있습니다

이것도 제가 무시하거나 거만해서가 아님을 알려드립니다

 

질문글에 덧글로 문의하지 마시고

질문글을 수정하시거나,

다시 새글로 남겨주시면 감사하겠습니다

 

대부분의 질문은 24시간안에 처리해드리고,

평일 업무시간에는 3-6시간안에는 답변을 드리고있습니다

 

다른 쇼핑몰과 다르게 새벽 4-5시에도 답변을 달때도 있고

토요일에도 일요일에도 답변을 드릴때가 많습니다

 

그래서 그런지 주말에 왜 답변 안달아주냐고 하시거나

질문후 10분뒤에 왜 답변 안달아주냐고 전화로 화를 내시거나,

주말에는 일안하는거냐고 글을 쓰시는 분들이 종종 있습니다

 

토요일과 일요일, 기타 공휴일에는 답변이 늦어져도 이해 부탁드립니다

저는 기계가 아니무니다 ㅋ_ㅋ

 

감사합니다 :)

오늘도 행복하세요~^-^

 

 

 

 

 

 

 

 

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